А почему уволили-то?

А и фиг с ними, я считаю! =)

Найдешь лучше. Ну их к черту!

Кризис мировой экономики?

да, согласна, на самом деле, что ни делается, все к лучшему

Фига ж, блин. Пусть новая работа будет лучше вдвое по деньгам, как минимум.

да, а что случилось-то?

и к лучшему, будем считать.

Все к лучшему, точно!

Ни черта не знаю ситуации, но поздравляю с новой возможностью! Нам редко выладает такой шанс порулить судбой! Не тушуйся!
Держу кулаки за тебя.

наверно, в астрологии месяц октябрь под звездой удачной смены работы

Всем пасибки
У нас есть такая хрень - тайный покупатель. То есть шастают два раза в месяц по магазинам и проверяют их по многим критериям, начиная от того, поздоровались ли с ними, заканчивая чистотой окон и горением вывески. Обычно это просто формальность, а в этом месяце наняли какую-то обиженную судьбой бабу, которая разнесла в пух и прах три магазина из четырех, причем я умудрилась засветиться с замечаниями в обоих. А до этого у меня уже было замечание, а три засвета в аудитах - увольнение. Может меня и пожалели бы, но мы с управляющей никогда особо не ладили.
А вообще может это и целенаправленная диверсия, направленная на сокращение штата и урезание зарплат.
И я, как уважающий себя фаталист, думаю, что все правильно и действительно к лучшему.
Насчет зарплаты - не думаю, что найду хотя бы такую же, в лучшем случае она будет на пару тысяч меньше, в худшем в два раза меньше. Но теперь я хочу не денег, а более разгруженного графика и чтобы не так уставать физически (не говоря о морально). Потому что я не ломовая лошадь, в этом я убедилась.
Вобщем кормить есть кому, небольшая заначка на ближайший месяц имеется, предложений о работе в местной газете - море. Жалко только расставаться с коллективом, привыкла за год.

_Брюн_ У нас "Таинственный посетитель" тоже "игра" ооочень серьезная, но пока за такое не увольняли ни разу. Выговор - это максимум, да и то, если результат ниже 80%...
Все к лучшему, определенно.

Casika Опа, еще у кого-то есть такое же? А у вас это где? И как проходит проверка?

_Брюн_ Вообще, это очень распространенная маркетинговая проверка сферы услуг и торговли. Есть даже несколько всемирных и национальных агенств, ее осуществляющих. Вот, например internationalservicecheck.com

К нам ТП приходит 2 раза в месяц: 1 - будни, 1 - выходные. Делает заказ (фастфуд), замеряя время, оценивает качество, чистоту и культуру обслуживания

Casika На мой взгляд какой-то реальный контроль за качеством сервиса может осуществить только непосредственное начальство, которое видит работников изо дня в день, а не человек, который пришел проверять совершенно незнакомых ему людей в течение 5-10 минут. Никто же не следит за объективностью проверятелей.

Если исходить из того, что мы работаем для покупателей, а не для начальства, то безусловно именно они и должны оценивать качество нашей работы. Но оценивать объективно, а не предвзято)

Casika За последний месяц были именно предвзятые аудиты. И меня не покидает мысль, что таким образом компания порешала проблему сокращения штатов и урезания зарплаты.
Из другого магазина тоже девочку уволили. Замечание было - черный лифчик под белой блузкой. Может и достойный повод для увольнения, но мне кажется всему есть пределы..

Да уж...Трудно понять, закулисная игра это или рьяная борьба за незапятнанный имидж компании. Конечно, больше похоже на первое - при желании можно сделать тайным покупателем любого из своих родственников-знакомых, которые нарисуют тебе любые замечания. Но и когда увольняют за "вылет" по проверке, то уже не играет роли, что именно послужило причиной нестопроцентного результата: черный лифчик или неправильно выданная сдача. Увольняют именно потому, что на выходе результат не 100 и виноват в этом конкретный работник.

Кстати, у нас, например, стоит система видеонаблюдения, по которой можно оценить качество проведения проверки. То есть когда мы получаем негативный результат, то обязательно проводим расследование и вычисляем по камере ТП. Ну и если видно, что он "гонит туфту", оспариваем. Получается. Правда я сейчас с позиции руководителя говорю, работникам видеонаблюдение недоступно.

Обидно за тебя - ты столько сил в эту работу вложила.
Но повторю банальное - все к лучшему))